Региональная общественная приемная председателя Партии «Единая россия» Д.А. Медведева в Ульяновской области

10 лет работы на результат: 2012 год



Работа Приёмной, как и в прошлые годы, была направлена на реализацию законных прав и интересов граждан.

В рамках текущей работы проведено социологическое исследование с целью выяснения причин высокой популярности Приёмной. 62% опрошенных жителей региона твердо заявили, что они не знают, куда вообще обратиться со своими проблемами, 31% заявили, что работа Приёмной помогает эффективно решать их проблемы, 3,2% - что им больше попросту некуда пойти за помощью, 2,1% отметили удобное расположение Приёмной как основную причину обращения.  86% граждан, участвующих в опросе, удовлетворяют результаты личных приёмов.  Неудовлетворенными остались лишь 9% опрошенных. Кроме того, граждане высоко оценивают возможность получить в Приёмной абсолютно бесплатные юридические консультации по всем без исключения вопросам.

Проверки, проведённые в 2012 году, подтвердили высокий уровень организации работы Приёмной. Особенно были отмечены вопросы как проведение тематических приёмов, деятельность Депутатского центра, работа в информационно-аналитической системе, качество рассмотрения обращений и процент положительно решённых вопросов, своевременное и качественное  выполнение  решений, инструкций и указаний центральных органов Партии. По итогам проведённых в 2012 году проверок Приёмная отмечалась как одна из лучших как в ПФО так и РФ в целом.

Всего в 2012 году в региональной приемной было рассмотрено более 1560 обращений граждан, из них: 470 письменных обращений (30%) 1090 обращений (70%), полученных на личных приёмах.

Сведения по тематике обращений граждан в Приемную:  
Тематика Письменные обращения граждан % Личный приём граждан % Всего %
Вопросы промышленности, строительства, транспорта и связи 38 6,3% 50 4,0% 88 4,8%
Вопросы труда и заработной платы   16 2,7% 29 2,3% 45 2,4%
Вопросы сельского хозяйства и земельных отношений 23 3,8% 56 4,5% 79 4,3%
Государство, общество, политика   9 1,5% 28 2,3% 37 2,0%
Вопросы культуры, информации и спорта   8 1,3% 23 1,9% 31 1,7%
Вопросы образования   19 3,2% 58 4,7% 77 4,2%
Вопросы обеспечения жильём   74 12,3% 210 17,0% 284 15,4%
Вопросы предоставления жилищно-коммунальных услуг 189 31,3% 239 19,3% 428 23,2%
Вопросы соцобеспечения населения   112 18,6% 217 17,5% 329 17,9%
Вопросы здравоохранения   14 2,3% 56 4,5% 70 3,8%
Финансово-экономические вопросы   11 1,8% 71 5,7% 82 4,5%
Вопросы экологии и природопользования   5 0,8% 1 0,1% 6 0,3%
Вопросы военной службы   14 2,3% 14 1,1% 28 1,5%
Вопросы судебно-исполнительной системы   28 4,6% 83 6,7% 111 6,0%
Вопросы деятельности правоохранительных органов 23 3,8% 60 4,8% 83 4,5%
Работа с обращениями граждан. Поздравления, благодарности, приглашения 6 1,0% 1 0,1% 7 0,4%
О деятельности Партии "ЕДИНАЯ РОССИЯ", совершенствовании партийной работы 1 0,2% 3 0,2% 4 0,2%
Иные обращения   13 2,2% 39 3,2% 52 2,8%
 

Как видно из таблицы, на первом месте, как в 2011 году, были вопросы предоставления жилищно-коммунальных услуг, которые составили 23,2% от общего количества поступивших обращений. Несмотря на некоторое снижение количества обращений по вопросам социальной защиты населения, данная тема также оставалась в числе наиболее актуальных и находилась на второй позиции – 17,9%.

В тройке острых проблем снова была тема обеспечения жильём. В 2012 году обращения по данной тематике составили 16% от общего количества поступивших обращений. Около 30% обращений в данной категории были коллективными.

Кроме этого, в 2012 году остался высоким показатель обращений по вопросам судебно-исполнительной системы. В основном, данные обращения связаны с неисполнением судебных решений по взысканию денежных сумм в пользу истцов.  Для рассмотрения ряда обращений на базе Приёмной были организованы тематические приёмы граждан Руководителем Управления Федеральной службы судебных приставов по Ульяновской области и его заместителями.

Рост обращений с 3,7% в 2011 году до 4,5% в 2012 году также отмечается по вопросам образования.  Наряду с наиболее актуальной проблемой обеспечения местами в дошкольных учреждениях, в 2012 году были подняты проблемы совершенствования учебно-материальной базы учреждений образования, а также вопросы размера заработной платы работников образования.

24% всех рассмотренных Приемной вопросов были решены положительно. Приведем лишь несколько примеров положительно решенных вопросов.

В июле в Региональную Приёмную обратилась многодетная мать с просьбой оказать содействие в обеспечении её семьи муниципальным жилым помещением. Семья заявительницы, в которой воспитываются трое несовершеннолетних детей, оказалась в трудной жизненной ситуации. В 2008 году с использованием ипотечных средств был приобретен дом в селе Кротовка Засвияжского района Ульяновска. По причине увольнения с работы по сокращению семья с 2010 года не смогла далее производить платежи по ипотеке.  В феврале 2010 года решением Засвияжского районного суда на приобретённый по ипотеке дом бы наложен арест, а семье было предложено выселиться из дома со снятием с регистрационного учёта.

Изучив ситуацию, губернатор дал поручение о предоставлении многодетной семье муниципального жилого помещения. В августе 2012 года семье выделена трёхкомнатная квартира для временного проживания. В тот же день ей выданы ключи от указанной квартиры. Кроме этого, глава региона получил выделить многодетной семье земельный участок размером 0,15 га для индивидуального жилищного строительства, а Министерству сельского хозяйства Ульяновской области - взять на контроль включение семьи в сводный список на получение субсидии для приобретения жилья в рамках федеральной целевой программы «Социальное развитие села до 2013 года».

В Региональную общественную приёмную обратился Президент школьного спортивного клуба «Юность России», тренер детско-юношеской спортивной школы «Борец» с просьбой оказать содействие в совершенствовании материально-технической базы клуба. За 4 года работы клуба подготовлено 32 спортсмена-разрядника из них 7 человек – кандидаты в мастера спорта, члены сборной команды области по греко-римской борьбе. Воспитанники клуба являются победителями и призёрами окружных, всероссийских и международных турниров.

Обращение было рассмотрено на личном приёме граждан депутатом Госдумы Владиславом Третьяком. На проведение ремонтных работ в спортивном зале в марте было перечислено более 50 тысяч рублей, а еще 84 тысячи – на оснащение клуба необходимым инвентарём.

***

В следующем материале подведем итоги работы приемной за 2013 год и приведем несколько примеров положительно решенных вопросов.